Medarbetare till kundservice (Tillsatt)

Medarbetare till kundservice (Tillsatt)

Arbeta hos oss!

Eriks fönsterputs är inne i ett expansivt skede, har höga ambitioner och nu är det återigen dags att förstärka organisationen med en kundservicemedarbetare med placering på huvudkontoret i Höganäs.

Tjänsten passar dig som lockas av att arbeta med förstklassig kundservice med fokus på kundnöjdhet, merförsäljning och winback via telefon, chatt, mail och sociala medier.

Vanligt förekommande ärende är allt från beställningar, fakturafrågor, schemafrågor, ändringar och reklamationer som hanteras professionellt, enkelt och personligt för att tillgodose våra kunders behov och skapa värde för båda parter.

Utöver att du får möjligheten att arbeta med en spännande tjänst i ett framtidsföretag med stark tillväxt så erbjuds du friskvårdsbidrag och fast lön enligt gällande kollektivavtal. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning.

Tjänsten är placerad på huvudkontoret i Höganäs med ett inledande arbete hemifrån efter introduktion pga rådande pandemi.

Din profil

För att lyckas i rollen tror vi att du:

– Är självgående, prestigelös, tar stort ansvar och visar engagemang i det du gör.
– Är en naturlig relationsskapare som har förmågan att anpassa kommunikationsstil och språk till mottagaren.
– Har erfarenhet inom service.
– Motiveras av att arbeta mot mål, vilka du når genom din prestigelöshet och ditt engagemang.
– Behärskar svenska flytande, i såväl tal som skrift.
– Har god datorvana.

Om verksamheten

Eriks fönsterputs grundades 1997 och är idag Sveriges största leverantör av utvändig fönsterputs i abonnemangsform till villaägare. Våra 26 500 kunder bor i Skåne, Halland samt västra delar av Småland och Västra Götaland.
För närvarande är vi 90 anställda, varav 75 är fönsterputsare på heltid. Alla anställda har givetvis kollektivavtal.
Eriks arbetsmiljöarbete ligger i framkant precis som vår digitala utveckling.

Ansökan

Välkommen att ansöka tjänsten via formuläret nedan, alternativt via mail till jobba@eriksfonsterputs.se med bifogat CV och personligt brev.

Frågor om tjänsten besvaras av Filip Andersson via mail.

Sista ansökningsdag, 2021-02-05.

Vi tar inte emot telefonsamtal vid rekrytering.

Uppgifter