Eriks fönsterputs kontor invändigt

Frågebank

Beställning

5 resultat

  • Vad putsas första gången?

    Första gången putsas bottenvåningen som standard. Vill du lägga till exempelvis källarvåning, uterum eller ovanvåning, anger du det som en kommentar i steg 3.

    Du kan även kontakta kundservice via chatt, e-post eller telefon 0771-424242, så hjälper vi dig.

  • Jag behöver avboka en eller flera putsningar, hur gör jag då?

    Du kan avboka ett par putsningar per år utan att behöva ange någon anledning. Det enklaste sättet att avboka en putsning är via vår app. Du kan även kontakta oss via chatten eller kundservice på kundtjanst@eriksfonsterputs.se eller telefon 0771-424242. För att behålla vårt förmånliga abonnemangspris behöver du ha minst fyra putstillfällen per år.

    Vill du göra ett längre uppehåll? Meddela oss gärna i god tid så hjälper vi dig att planera dina putsningar.

    Tänk på att avbokningar och ändringar måste göras innan startveckan för putsningen börjar i ditt område. När putsperioden väl har startat går det inte längre att avboka putsningen.

  • Övervåningen är inte putsad trots att det var beställt, varför?

    Det kan ha varit för hård vind, eller halt på grund av nederbörd. Det kan också ha varit en miss från fönsterputsarna eller kontoret. Vi beklagar isåfall detta. Kontakta gärna vår kundservice så att vi får det åtgärdat.

  • Inne i uterummet finns fönster på huset som inte är putsade, varför?

    I grundbeställningen putsar vi utvändigt, om inget annat angivits vid beställningen. Om ni önskar få de husfönster som sitter på huset inne i ett uterum putsade måste ni be oss om det. Alla vill inte att vi ska gå in i uterummet, det kan vara larmat, det finns möbler framför fönstren etc. Därför har vi som regel att inte gå in i uterum utan att vi blivit ombedda om det. Kontakta kundservice om du vill få dessa fönster putsade.

  • Behöver jag vara hemma när ni kommer?

    Vid en utvändig fönsterputsning behöver du inte vara hemma när vi kommer – så smidigt! Om du däremot önskar boka fönsterputs både in- och utvändigt samt emellan om det finns delbara fönster, behöver du vara hemma och öppna upp för oss.